民生无小事 点滴见初心

2024-05-24 16:22

民生无小事 点滴见初心


物业服务联系着千家万户,跟居民的生活息息相关,关系到群众的生活质量。一直以来,宏运来物业公司以居民需求为导向,重点解决居民身边事,用心用情用力打造有温度的物业服务,为小区业主办实事、做好事、解难题,以实际行动提升居民幸福指数,以实干实效彰显国企担当。

一、便民三轮车,暖心送到家

宏运来物业服务的8个小区均为大面积小区,其中面积最小的萧湖人家三期约8.6万㎡,面积最大的金夏学府约23.2万㎡。而安置小区居住群体老年人居多,在日常工作中,物业工作人员发现业主搬运大件物品、零散物料时,仅凭小推车拖运费力费时且效率不高。为帮助业主解决此难题,宏运来物业公司购置7辆电动三轮车分布在7个小区:萧湖人家三期、甘露花苑北区、甘露花苑南区、金夏学府、文鼎佳苑、清雅轩、童嘴花苑,为业主解决搬运难题。

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二、安装休闲椅,坐享好时光

为给小区业主提供休息娱乐场所,满足老年人在小区晒太阳、唠家常的需求,增加业主居住幸福感,经过前期的调研与考察,宏运来物业在各小区适宜位置共安装82个休闲凳,具体如下:萧湖人家三期10个、甘露花苑北区15个、甘露花苑南区15个、金夏学府12个、文鼎佳苑4个、清雅轩14个、佳和名苑12个,让居民享安心与舒适。

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三、增设晾衣架,晒出微幸福

为满足业主晾晒需求,提高业主满意度,宏运来物业在小区内安装共享晾衣架。对于晾衣架的选址,前期下足了功夫,多次到各小区进行了实地勘察,广泛听取群众意见和建议,并就便民晾衣架的安装等事宜与施工方进行沟通,将晾衣架位置选于阳光较好、不影响居民出行处。目前,文鼎佳苑小区已于20245月在小区南侧围墙处建设两处晾晒点,其余小区正在选择位置和规划方案中。

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居民事无小事,最是小事显担当。购买三轮车、增添休闲椅、安装晾衣架,看似不起眼的小事,却与居民的日常生活息息相关。未来,宏运来物业将持续打造红色物业,提升党建引领物业管理服务水平,并积极探索多种形式的服务创新,提高服务效能,满足业主多样化的需求。以服务居民为出发点,为居民干实事,办好事,解决居民的急难愁盼问题。